Ein sehr heikles Thema...
Und bei uns eigentlich Alltag.
Heute wäre ich fast explodiert.
Steht ein Student vor der Theke und will ein Buch verlängern und Gebühren bezahlen.
Sein Handy klingelt. Er geht ran und fängt vor meiner Nase an zu telefonieren - damit ist er ja leider kein Einzelfall. Alles schon erlebt.
Ich weise ihn daraufhin, dass er bitte zum Telefonieren rausgehen soll.
Er: "Wieso? Da hinten ist Ruhezone. Hier nicht."
Ich: "Das Telefonieren ist in der ganzen Bibliothek untersagt."
Er: "Wieso? Hier ist doch keiner, den ich stören könnte..." *auf den leeren Eingangsbereich + Theke deut*
Ich: "ICH fühle mich gestört."
Er: "Wieso fühlen Sie sich gestört, wenn ich hier telefoniere?"
Ich: "Weil ich es als störend empfinde!"
Er: *zu seinem Freund am Telefon* "Hast du das gehört? Sie empfindet es als störend, wenn ich mit dir telefoniere." *sein verlängertes Buch + Bon entgegennehm + die Bibliothek verlass*
ARRRGH! 
In welcher Welt leben wir hier eigentlich?!
Die Bibliothek ist weder