Habt Ihr es schon gewusst????
Ich hab keine Ahnung...
Da bin ich nun
- seit 1994 im Beruf
- seit 1996 in der gleichen Bibliothek und arbeite
- seit dem mit der selben Bibliothekssoftware
- am Anfang noch in der DOS-Version und
- später mit der heiß ersehnten WIN-Version
- für die wir immer Vorschläge zur Verbesserung machen dürfen und sogar sollen - die je nach technischer Möglichkeit zeitnah umgesetzt werden
- für die wir uns unser eigenes Erwerbungsmodul "gebastelt" haben (das gibt es zwar, ist aber natürlich nicht ganz billig...ergo: selbst sind die Frauen)
- für das wir eigene Icons für die verschiedenen Mediengruppen erstellt und eingespielt haben - die danach sogar der Hersteller übernommen hat
AAAAAAber ich habe trotzdem keinen blassen Schimmer von diesem Programm!!!!
Ehrlich!!!
Zumindest wenn es nach Frau B. geht, die sich neulich zum wiederholten Male beschwert hat, dass wir keine Abgabeterminerinnerungen per Mail verschicken - weil sie es man wieder versemmelt hat, ihre Medien rechtzeitig zu verlängern!!!!!!
Ich habe ihr dann (ebenfalls zum wiederholten Male...und meine KollegInnen haben das bereits auch schon getan) erklärt, warum wir diesen Service nicht anbieten, angefangen von "wir haben leider keine Mail-Adressen unserer Leser (klar, könnte man leicht ändern) und selbst wenn könnten wir ja nicht überprüfen, ob diese auch stimmt (im gegensatz zum Perso, wo ich einfach im Bürgerbüro anrufe)" über "wir hören immer wieder von Lesern, dass sie ihre Mails nicht regelmäßig abholen" bis hin zu "leider müsste das erst der Gemeinderat genehmigen und der wird es sicherlich nicht kostenfrei anbieten, weil wir ja trotzdem ein paar Knöpfchen drücken müssen (ohne Witz, da sind die bei uns ganz scharf drauf und jede Tätigkeit wird nach Dauer und Aufwand berechnet - Mahnung drucken, falten, eintüten, zukleben und weckschicken kostet z.B. genau € 2,50)"
DAS war der falsche Satz!
Die gute Frau find dann an mir zu erklären, dass das mit der Mail ja ganz automatisch funktioniert und wir da GAR NICHTS für tun müssten, "Das macht das Programm ganz alleine"
In mir hat es zu diesem Zeitpunkt schon deutlich gebrodelt, trotzdem hab ich es geschafft (war außnahmsweise mal ein bisschen stolz auf mich) ihr ganz ruhig und sachlich zu erklären, dass es bei unserem Programm sehr wohl so ist, dass wir "Knöpfe drücken müssten" alleine schon, um einen Ausdruck zu bekommen, auf dem das Datum "zurückgelegt bis..." steht und für wen es ist, sonst stehen die Medien zu lange im Vormerkregal!
Und dann kam er...der magische Satz!!!
Achtung!!!!
*Trommelwirbel*
Frau B. in schnippischsten Tonfall "Sie können mir das ruhig glauben, ich arbeite in der Softwarebranche", dreht sich um und geht!
Lässt mich da stehen, als ob ich grad den ersten Tag im Beruf bin und noch nicht mal den PC anbekomme...
Ergo: ich hab echt keine Ahnung von unserer Software und weil Frau B. bei SAP arbeitet kennt sie jede Software dieser Welt und weiß bis ins kleinste Detail, wie sie funktioniert!!!
Zwei Jahre Ausbildung und sämtliche Berufserfahrung waren für umme! Wenn ich das gewusst hätte...was hätte ich in den ganzen Jahren nicht alles machen können, wo es eh nix genützt hat!
Was haben wir gelacht bzw. mein Chef war sogar kurz davor, sie zu Hause anzurufen und zur Schnecke zu machen, wovon ich ihn aber dann abgehalten habe, weil er es nicht direkt mitbekommen hat und es somit auf mich zurückfallen würde.
Naja, soll sie doch denken was sie will...wir wissen, was wir an unserem PC zu tun haben!
Und warum der ganze Stress???
Weil Misses Softwarespezialistin nicht fähig ist ihre Medien rechtzeitg persönlich, per Tel., AB, Fax, email oder höchstpersönlich im Online-Katalog zu verlängern!
Kommentare 4